Leestijd: 2 minuten
Instellingen #
Bij Instellingen bepaal je hoe jouw webshop achter de schermen werkt. Denk aan btw-instellingen, valuta, betaalmethodes en verzendopties. Hier stel je de basisregels in die gelden voor je hele winkel, zodat alles soepel loopt wanneer klanten een bestelling plaatsen..
Inhoudsopgave
Wanneer gebruik je Instellingen #
Je gebruikt Instellingen wanneer je:
- Je webshopgegevens (zoals bedrijfsnaam, adres en e-mail) goed wilt instellen.
- Zeker wilt weten dat ordermeldingen bij jou of je team binnenkomen.
- Belangrijke zaken zoals btw, verzendopties en betaalmethodes wilt regelen.
- Alles netjes en professioneel wilt presenteren aan je klanten, van orderbevestiging tot betaalpagina.
Uitleg #
- Ga naar instellingen
- Klik bovenaan in het scherm op Winkel en daarna op Instellingen. Links in het scherm.
- Winkeldetails
- Vul hier je bedrijfsgegevens in, zoals bedrijfsnaam, adres, KVK-nummer en telefoonnummer. Ook stel je het e-mailadres in waarop ordermeldingen binnenkomen. Deze gegevens worden gebruikt in de communicatie met je klanten.
- Algemeen
- Stel hier de basisinstellingen van je webshop in, zoals valuta, valutasymbool, gewicht- en afmetingseenheden, het winkelproces en factuurnummering. Ook kun je instellen wanneer een winkelwagen als verlaten wordt gemarkeerd en meldingen bij lage voorraad activeren.
- Verzending
- Bepaal hier hoe je producten worden verzonden en welke kosten daarbij horen. Je kunt verzendmethodes toevoegen, bijvoorbeeld op basis van gewicht of een vast bedrag. Zo weten klanten altijd welke verzendopties er zijn en wat ze kosten.
- Belasting
- Stel hier je BTW-instellingen in. Je kunt per land aangeven welk percentage geldt en of de BTW al is inbegrepen in de productprijs. Zo zorg je dat je prijzen altijd correct en transparant worden weergegeven.
- Betalingen
- Koppel hier je betaalproviders, zoals bankoverschrijving of Mollie, zodat klanten eenvoudig kunnen afrekenen. Je kunt meerdere providers toevoegen en instellen welke betaalmethodes actief zijn in je webshop
- Betalen
- Voeg hier je winkelbeleid toe, zoals het privacybeleid, retourbeleid en je algemene voorwaarden. Deze informatie wordt onderaan de afrekenpagina getoond, zodat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn.
💡 Extra tip #
Neem even de tijd om alle instellingen goed in te vullen voordat je live gaat. Het scheelt later een hoop vragen van klanten én zorgt voor een professionele uitstraling van je webshop.