Reviews

Reviews #

Met Reviews laat je klantenervaringen zien in je webshop. Dit vergroot het vertrouwen van nieuwe bezoekers en helpt hen sneller een keuze te maken. Klanten kunnen hun mening delen over jouw producten of diensten, en jij kunt deze reviews tonen op je website.

Wanneer gebruik je Reviews #

Je gebruikt Reviews wanneer je:

• Het vertrouwen van nieuwe klanten wilt vergroten.

• Wilt laten zien hoe anderen jouw producten of diensten ervaren.

• Twijfelende bezoekers wilt overtuigen met positieve ervaringen.

• Waardevolle feedback van klanten wilt verzamelen om je aanbod te verbeteren.

Uitleg #

1. Ga naar Reviews
   • Klik bovenaan in het scherm op Winkel en vervolgens op Reviews. Links in het scherm.
   • Je ziet hier een overzicht van alle reviews die klanten hebben achtergelaten. Het kan zijn dat de lijst leeg is als er nog geen reviews (recensies) zijn.
   • Rechtsboven zie je de knop Controleer instellingen. Klik hierop om je reviews in te stellen.
2. Instellingen aanpassen
   • Je krijgt nu de verschillende opties:
     • Ingeschakeld – hiermee zet je reviews aan. Klanten kunnen na hun aankoop een beoordeling achterlaten en sterren geven op de productpagina.
     • Goedkeuring vereisen voor nieuwe beoordelingen – vink dit aan als je eerst zelf wilt beoordelen of een review zichtbaar mag worden.
     • Wie kan antwoorden? – kies of alleen jij of ook leden/klanten op reviews mogen reageren.
     • Goedkeuring vereisen voor nieuwe antwoorden – hiermee bepaal je of antwoorden eerst door jou gecontroleerd moeten worden.
     • Afbeeldingen toestaan – laat klanten eventueel ook een foto toevoegen bij hun beoordeling
3. Opslaan
   • Ben je klaar met instellen? Klik dan op Opslaan. De instellingen gelden direct voor je hele webshop.

💡 Extra tip #

Laat reviews zien op de plekken waar klanten een keuze moeten maken – bijvoorbeeld vlak naast de bestelknop. Een positieve ervaring kan net dat laatste duwtje geven.