Winkel

Bestellingen #

In Bestellingen vind je een overzicht van alle orders die via je webshop zijn geplaatst. Je ziet per bestelling de details, zoals klantgegevens, bestelde producten, betaalstatus en orderdatum. Zo weet je precies wat er verkocht is en welke bestellingen nog verwerkt moeten worden.

Wanneer gebruik je bestellingen #

Je gebruikt Bestellingen wanneer je wilt:

• Zien welke orders er zijn geplaatst.

• Controleren of betalingen zijn ontvangen.

• Bijhouden welke bestellingen afgerond of nog openstaand zijn.

Uitleg #

1. Ga naar Bestellingen
   • Klik bovenaan in het scherm op Winkel en vervolgens op Bestellingen. Links in het scherm.
   • Je ziet nu een lijst met alle orders die via je webshop zijn geplaatst.
   • Als je net begint, kan het zijn dat dit overzicht nog leeg is.
2. Bekijk de bestelgegevens
   • Klik op een bestelling om de details te zien, zoals:
   • Klantnaam en contactgegevens
   • Bestelde producten
   • Betaalstatus
   • Orderdatum
3. Controleer de betaling
   • Controleer of de betaling is afgerond.
   • Dit zie je door op de betaling te klikken.
   • Bij factuur betaald staat een groen bolletje als de betaling is ontvangen.
     Is het bolletje rood? Dan is de betaling nog niet afgerond.
4. Werk de orderstatus bij
   • Pas handmatig de status van een bestelling aan, bijvoorbeeld naar afgerond of geannuleerd.
5. Houd overzicht
   • Gebruik het filter en zoek op klantnaam, factuur nummer om snel de juiste bestelling te vinden.
6. Extra functies in Bestellingen
   • Gearchiveerde bestellingen
   • Hier vind je bestellingen die je hebt gearchiveerd, bijvoorbeeld omdat ze zijn afgerond en je het overzicht schoon wilt houden.
7. Verlaten winkelwagen
   • Geeft een lijst van klanten die wel producten in hun winkelwagen hebben geplaatst, maar de bestelling niet hebben afgerond.

💡 Extra tip #

Check je bestellingen dagelijks, zo kun je nieuwe klanten direct welkom heten of snel leveren wat ze hebben gekocht.